Dernière mise à jour : 26 avril 2024 à 14H30 (GMT+1)
Ce site web est exploité par l’entreprise Deadpool Shop EURL. Partout sur le site, nous employons les termes « nous », « notre » et « nos » en référence à notre entreprise/notre site web qui est deadpoolshop.fr.
Avant tout, sachez que notre système de livraison optimisé inclut l’expédition de certains produits non disponibles en stock via notre réseau de partenaires, ce système nous permettant de collaborer avec des partenaires fiables pour offrir une variété de produits de qualité expédiés rapidement.
Certains partenaires sont basés en dehors d’Europe, notamment en Chine. Cette approche garantit une expérience d’achat fluide et diversifiée, avec une transparence totale envers nos clients. Sachez également que même si ces produits sont fabriqués en Chine, ils sont conçus en Europe par notre équipe et contrôlés à haut niveau afin de garantir une qualité optimale.
IMPORTANT : Nous livrons vers la France Métropolitaine uniquement. Actuellement, nous ne supportons pas la livraison vers la France d’outre-mer (DROM-COM). Si vous êtes de l’une des régions suivantes : Guadeloupe, Martinique, Guyane, La Réunion, Saint-Pierre-et-Miquelon, Mayotte, veuillez nous contacter pour vous assurer de la disponibilité de la livraison avant de passer votre commande.
En effectuant votre commande par le biais de Deadpool Shop, vous marquez votre acceptation aux clauses suivantes. Ces dernières permettent de s’assurer que les deux parties ont pris connaissance et acceptent les termes de la collaboration afin de garantir leur protection mutuelle et de fixer vos attentes par rapport à notre prestation.
1. Conditions Générales
À condition que les articles soient disponibles, nous déployons nos ressources afin d’avoir un inventaire minutieux de nos stocks. Cependant, des écarts de stock pourraient subvenir nous mettant dans l’incapacité de fournir tous les articles lors de votre achat. Nous vous contacterons alors pour connaître votre choix quant au fait d’attendre un renouvellement de stock de l’article indisponible ou d’effectuer un bon d’achat.
2. Frais d’envoi
Livraison gratuite sur tous nos produits.
3. Retours de produits
Vous trouverez les conditions de retour sur la page de notre Politique de Retour et Remboursement.
4. Modalités de livraison
Le délai de livraison est généralement de 8 à 10 jours. Toutefois, en fonction du fournisseur et du type de livraison, ce délai peut aller jusqu’à 3 semaines dans des cas exceptionnels.
En cas de dépassement du délai de 3 semaines, nous vous offrirons des alternatives : expédition gratuite d’un nouvel article, bon cadeau supérieur au montant initial, ou remboursement intégral.
Pour toute réclamation liée au délai de livraison, merci de nous contacter par e-mail à [email protected] en mentionnant votre Nom, Prénom, numéro de commande et détails de celle-ci, avec pour objet « Délai de livraison – [Numéro de commande] ».
4.4 Modification de l’adresse de livraison
Les demandes de modification d’adresse sont acceptées tant que la commande n’a pas été expédiée.
4.5 Expédition par boîte postale
Nous pouvons livrer vers des boîtes postales via les services postaux standards.
4.6 Expédition d’adresses militaires
Livraison possible vers les adresses militaires via USPS uniquement.
4.7 Articles non disponibles en stock
En cas de rupture, nous vous proposerons d’attendre un réapprovisionnement ou un bon d’achat d’une valeur supérieure.
4.8 Non-respect du délai de livraison
En cas de dépassement des délais, veuillez nous contacter à [email protected].
5. Suivi des notifications
Un lien de suivi sera envoyé dès expédition pour suivre la progression de votre commande.
6. Article détérioré lors du transport
En cas de colis endommagé, refusez la livraison si possible et contactez-nous rapidement.
7. Droits et taxes
La TVA est incluse dans les prix affichés. Toutefois, des frais d’importation peuvent s’appliquer pour les livraisons en dehors de la France.
8. Annulation
Les annulations sont possibles avant l’expédition. Les remboursements se feront par virement bancaire. Si la commande est déjà expédiée, veuillez vous référer à notre Politique de Retour.
9. Assurance
Nos marchandises sont assurées contre les pertes et dommages jusqu’à la valeur déclarée. Nous nous engageons à réexpédier ou rembourser toute commande perdue ou détériorée durant le transport conformément à notre politique.
Pour toute demande, veuillez contacter notre service client du lundi au vendredi :
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